Газ, который дурно пахнет
Не пользуешься газом? Всё равно плати. Абаканцы, в индивидуальном порядке заменившие газовые плиты электрическими, жалуются на действия ресурсоснабжающей организации. «Красноярсккрайгаз», будучи в курсе, что в квартиры голубое топливо много лет не подаётся, начисляет и взыскивает по суду деньги за его поставку, «выдавливая» из жильцов согласие на установку газосчётчиков, за отдельную плату. Как считают в Антимонопольной службе, это попахивает злоупотреблением доминирующим положением на рынке.
На трубе — заглушка? Ну и что?
Несколько дней назад в редакцию медиахолдинга «Абакан» обратилась жительница 4 микрорайона Алла Останина. Дом по Кати Перекрещенко, 20, где она проживает, газифицирован по проекту. В отличие от ряда других абаканских многоэтажек, собственники которых решили совсем уйти от газоснабжения, здесь всё оставлено по-прежнему. Однако многие жильцы (семья Останиных в том числе), газом не пользуются. Заглушка на подающую трубу поставлена 20 лет назад, с тех пор готовит Алла Михайловна исключительно на электроплите.
— Когда приходили из газовой службы проверить наличие плит и сделать замеры воздуха, я расписывалась у них в документах, где была пометка, что на трубе — заглушка, — рассказывает хозяйка квартиры.
По её словам, управляющая компания в курсе, кто из собственников отказался от голубого топлива, поэтому проблем с платежами не возникало. Ситуация осложнилась с переходом на прямые расчёты.
Сегодня ни регулярные осмотры, ни наличие заглушек не мешают «Красноярсккрайгазу» выставлять владельцам жилья огромные счета. Например, с Аллы Останиной, по решению мирового суда, взыскано свыше семи тысяч рублей, а недавно пришла по почте новая платёжка, на 11 тысяч 223 рубля. Итого, восемнадцать с половиной тысяч за не потреблённый ресурс!
— Мы приехали туда, нам сказали: «Или оформляйте документы полностью, что вы уходите от газа, или ставьте счётчики, заказывайте установку у нас». Но если я ставлю счётчики, то, соответственно, соглашаюсь на поставку газа! Стоит не передать «нулевые» показания, и они снова начислят плату по нормативу, — раздосадована женщина.
Бесповоротно отказываться от газа в семье Останиных не планируют: мало ли как жизнь повернётся? Но и счётчики устанавливать не хотели бы, пока газ перекрыт. В Абаканский филиал газовой службы Алла Михайловна подала претензию и теперь ждёт реакции, а параллельно — повторного рассмотрения дела о взыскании в мировом суде Абакана.
Отнюдь не единичный случай
Как утверждает Алла Останина, судебных прецедентов со счетами «за воздух» скопилось уже предостаточно. Она уверена, что «Красноярсккрайгаз» раскинул сети не без умысла: авось, кто и заплатит без вопросов за ресурс, которым не пользовался! Аналогичная жалоба опубликована на странице Команды Булакина в мессенджерах:
«Добрый день! В преддверие Дня инвалида, который будет 3 декабря, прошу помощи. В квартире, по Кати Перекрещенко, 16-15 проживает инвалид 1 группы с детства. Проблема вот в чём: в квартире 15 лет нет газа, его отключили за неуплату. Долги погашены, но, так как газ опасен, было принято решение заменить газовую плиту на электро (заглушка, которую ставил «Хакгаз», так и осталась). В сентябре этого года пришла квитанция от «Красноярсккрайгаза» на сумму около 12 000 рублей. Как сказал специалист организации, нам нужно поставить счётчик за восемь тысяч, чтобы каждый месяц передавать нулевые показания. 8000 — сумма для инвалида не маленькая, да и зачем счётчик газа в квартире, где им не пользуются? Прошу разобраться в данной ситуации».
Ещё один абаканец, на условиях анонимности, рассказал, что с него «Красноярсккрайгаз» требует деньги не только за топливо (хотя им он «сто лет как не пользуется»), но и за обслуживание газовой плиты, которой нет в квартире со времён Перестройки. Ему тоже «настоятельно рекомендовано» обзавестись счётчиком. Так, может, в том-то и зарыта собака? Пройтись по абонентам «мелким чёсом» и насобирать не только платежей, но и заказов на установку приборов учёта — неужто именно такую цель преследует газовая служба?
Абонент — не абонент?
Начальник службы «Минусинскмежрайгаз» (филиала АО «Красноярсккрайгаз») Александр Менгель эту версию отвергает. Установка индивидуальных газосчётчиков — не самоцель, а один из вариантов решения проблемы.
— Ранее начислениями по газу занимались управляющие компании, — поясняет он, — и мы их, со свей стороны, неоднократно уведомляли о необходимости провести с населением разъяснительную работу, передавали сведения о квартирах, где газовое оборудование самовольно отключено. Хочется отметить, что напрямую платежи начисляются с января 2019-го, то есть уже почти год. Так вот за это, довольно продолжительное время, за разъяснениями к нам не обратился ни один собственник, у которого в квартире — заглушка. К сожалению, многие не понимают, что по закону это — временная мера по приостановке подачи топлива. Обращения пошли лишь тогда, когда мы начали взыскивать образовавшуюся задолженность в судебном порядке…
Позволим себе пояснить, чем ещё осложняется ситуация с газом. В плане приборов учёта — это слабое звено. Коллективные газосчётчики на МКД отсутствуют, поэтому начисления производятся по установленному тарифу, но в соответствии с нормативом потребления. Чем больше в квартире прописано жильцов, тем больше придётся платить. А газ хоть вообще не расходуйте, всё равно останетесь потребителем!
— Жалобы от горожан поступают, — говорит об истории с расчётками за газ начальник экономического надзора департамента республиканского минстроя Татьяна Аникина, — Но в службе «Красноярсккрайгаза» всем, кто, проживая в газифицированных домах, этим топливом не пользуется, рекомендуют установку капитальных заглушек, гарантирующих безопасность.
Не всё, однако, так просто. На основании п. 1.7.1 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», трубу у вас на кухне заварят только после того, как вы закажете проект переоборудования жилого помещения и получите соответствующие разрешения. Если же, спустя какое-то время, вы решите вновь пользоваться голубым топливом, то придётся предпринять обратный шаг. И всё это за собственные деньги, разумеется. Речь — о четырёх-пяти тысячах рублей. Второй вариант, как уже было сказано, — установить в квартире прибор учёта и передавать, пока не пользуетесь ресурсом, нулевые показатели. Цена вопроса — пять-шесть тысяч вместе с установкой, заверяет представитель «Красноярсккрайгаза». Но без газовой плиты вариант исключён. Многие с ней давно распрощались, покупка же, сами понимаете, увеличит расходы на энную сумму. В общем, куда не кинь — всюду клин…
Между тем, по словам руководителя УФАС по Хакасии Ксении Лебедевой, в коллизии с добровольно-принудительной установкой газосчётчиков в квартирах, где газом не пользуются, усматриваются признаки злоупотребления доминирующим положением на рынке. Правда, чтобы это доказать, нужно провести соответствующую проверку. Но сделать это можно только в том случае, если в адрес антимонопольного ведомства придут жалобы на действия ресурсоснабжающей организации. Причём, не от граждан (рассмотрением обращений физлиц УФАС не занимается), а от управляющих компаний.
Елена Лобанова
P.S. К слову, Александр Менгель искренне не понимает, почему у многих абаканцев столь настороженное отношение к бытовому газу? С начала года примерно восемьдесят собственников приняли решение вернуться к газоснабжению, однако ещё в шестистах квартирах от заглушек избавляться не торопятся. А поскольку уже имеется шквал обращений — в суды и контролирующие органы, то в ближайший четверг, 5 декабря, в программе «Во! Время» начальник газовой службы ответит на вопросы абаканцев по актуальной теме.